Záruka vrácení peněz

Záruka spokojenosti: Nejste spokojeni s libovolnou položkou? Jednoduše nám ji zašlete na výměnu!

Ve Vanilkovém obchodě jsme velmi hrdí na kvalitu našich výrobků. Pečlivě kontrolujeme všechny objednávky před odesláním. Po obdržení vaší zásilky prosíme zkontrolujte pečlivě svůj nákup.

Pokud do 14 dnů od obdržení objednávky nejste spokojeni se zbožím z jakéhokoli důvodu, můžete vrátit svůj nákup a máte nárok na vrácení hodnoty zboží případně pro vás rádi zajistíme výměnu zboží. Podmínkou je, že nesmí být porušený obal. 

Nemůžeme akceptovat zboží poškozené, otevřené, porušené obaly. Žádné nároky na vrácení bez udání důvodu nebo výměnu zboží nebudou přijímány po době delší než 14 dnů po obdržení Vašeho nákupu nebo v případě, že výrobek vykazuje důkazy o předchozím použití nebo jsou na něm patrné změny.

V případě vrácení nebo výměny zboží nás kontaktujte na emailu we2sro@gmail.com nebo na telefonu 00420 776 088 869. Prosíme, zboží při vrácení pečlivě zabalte, aby se k nám dostalo v pořádku.